※保存要訣:泰佶產品保證不添加防腐劑,購買後請盡速食用完畢,未食用完畢請冷藏或冷凍以利品質風味。
Q&A
塑膠盒裝食品經微波和蒸煮,會有塑化劑問題嗎?
泰佶食品所有包材都經SGS檢驗單位檢驗完成,真空包裝袋屬低溫耐熱袋,可耐熱90℃以下,盒裝包材屬PP5號包材,可耐熱90-140℃,敬請放心使用。
請問下單後何時會到貨?
為保新鮮,本公司產品皆下單付款後才會開始製作,至少3-7工作日(不含假日),如遇節慶則須依實際狀況而定;如需指定到貨日期,煩請提前告知。
請問目前有實體店面提供自取服務嗎?
目前只提供網路銷售。
我是食品相關業者,有批發販售需求,該如何洽談呢?
食品相關業者如有業務需求,請直接電洽(02)86715023。
收到的商品有缺少、壓傷、因運送過程造成包裝損壞等情形,該怎麼辦呢?
請立即拍照存證,並於官方LINE或E-Mail通知,我們將盡速為您處理退換貨事宜。
我收到商品後,如果不想要,能夠無條件退貨嗎?
七天鑑賞期內退貨請保持商品完整性,商品必須為「全新未經使用」,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、商品外膜等請一併退回,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,可能影響您退貨的權益,本公司也可能依毀損程度扣除為回復原狀必要費用後為退費。若已拆封食用,泰佶將不作退換。
退換貨的運費該怎麼算?
若非本公司責任之退/換貨,需由消費者自行負擔來回運費。